Auch wer einer körperlich nicht belastenden Tätigkeit nachgeht, hat keine Garantie, dass er diese Tätigkeit bis zum Renteneintritt nachgehen kann. Dies gilt auch für Selbständige, die vorwiegend am Computer arbeiten. Denn das Vorurteil, dass der Großteil der Fälle von Berufsunfähigkeit durch Unfälle verursacht wird, bzw. Folge einer berufsbedingten Krankheit sind, lässt sich leider nicht bestätigen.

Etwa jeder fünfte Berufstätige wird berufsunfähig. Nur etwa zehn Prozent davon, sind dies infolge eines Unfalls. Psychische Ursachen nehmen hingegen einen Anteil von zirka 28 Prozent ein. Berufsunfähigkeit kann also jeden treffen. Selbständige haben gegenüber Arbeitnehmer dabei allerdings einen entscheidenden Nachteil: Da sie oft nicht in die gesetzlichen Rentenversicherung einzahlen, haben sie meist auch keinen Anspruch auf die sogenannte Erwerbsminderungsrente, die bei Berufsunfähigkeit vom Staat gezahlt wird. Selbst wenn man einen Anspruch darauf hat, erhält man maximal 30 Prozent des letzten Bruttogehalts.

Dies reicht selten aus, um den eigenen Lebensunterhalt zu decken. Die private Vorsorge ist daher wichtig, um im Falle einer Berufsunfähigkeit finanziell abgesichert zu sein. Die Berufsunfähigkeitsversicherung zahlt im Leistungsfall eine monatliche Rente. Die Rentenhöhe legt der Versicherte bei Vertragsabschluss selbst anhand seiner persönlichen Situation fest. Im Idealfall sollte die Rente die Versorgungslücke schließen, die bei Berufsunfähigkeit entsteht. Ist man sich nicht sicher, wie hoch der Beitrag dabei genau ist, empfiehlt sich eine Aufstellung des Einkommens, dass auch noch bei Berufsunfähigkeit zur Verfügung steht (beispielsweise aus Mietzahlungen) und den Ausgaben, die für den eigenen Lebensunterhalt, aber auch anderen Kosten wie laufenden Darlehen oder Ausbildungskosten der eigenen Kinder. Die Differenz aus Ausgaben und Einnahmen sollte durch die Berufsunfähigkeitsrente gedeckt werden.

Die Versicherungsbeiträge berechnen sich dabei nicht nur aus der Rentenhöhe, sondern es werden auch Faktoren wie das Alter, der Gesundheitszustand und der Beruf des Versicherten berücksichtigt. Da sich die Versicherungsbeiträge aber selbst bei gleichen Voraussetzungen stark von Anbieter zu Anbieter unterscheiden können, lohnt sich vor Abschluss der Versicherung ein genauer Versicherungsvergleich.

Das Leitthema des Monats ist wieder einmal spannend, und Pflichtlektüre für jeden Online-Unternehmer der noch andere Sachen macht als jeden Tag seine Einnahmen zu zählen. Kurzum: Wer es noch nicht geschafft hat, und an der Basis werkelt um sein Business auf gesunde Beine zu stellen, der sollte einen genaueren Blick auf  die 50 größten Fehler im Onlinehandel werfen.

In der Geschäftswelt gibt es kaum einen Fehler, der nicht schon von irgendjemand vorher gemacht wurde. Im Gegensatz zum richtigen Leben muß man Fehler nicht selbst machen, um an Erfahrung zu gewinnen, man kann durchaus bereits im Vorfeld von den Mißgeschicken anderer lernen. In der aktuellen INTERNETHANDEL werden 50 der typischen Fehlerquellen und Fallen im Onlinehandel genauer unter die Lupe genommen. Hinter einige Irrtümer wird der ein oder andere von Euch vielleicht gleich den Haken “Ist mir selber schon passiert” setzen, andere Gefahren können damit aber sicher umschifft werden.

Die besprochenen Fehler sind im Artikel übersichtlich nach Fehlerquellen geordnet. Eine zusätzliche Checkliste leistet Hilfe bei der systematischen Untersuchung des eigenen Unternehmens.

Angesprochen werden folgende Bereiche:

• Geschäftsidee
• inhaltliche Planung
• finanzielle Planung
• Fremdfinanzierung
• Online-Shop-System
• Kundenbetreuung
• Checkout-Prozess
• Marketing
• Suchmaschinenoptimierung
• Recht

Zu jeder der genannten Fehlerquellen findet Ihr die fünf häufigsten Fehler. Im Anschluss daran werden adäquate Lösungen und Strategien besprochen, damit das Mißgeschick gar nicht erst passiert. Den Artikel kann ich übrigens nicht nur Existenzgründern empfehlen, sondern auch erfahrene Unternehmer können mit der Checkliste tabula rasa in Ihrer Firma machen, um einfach mal zu sehen wo Sie stehen, welche Fehler eventuell noch bevorstehen könnten, und welche Klippen man bereits erfolgreich umschifft hat. Letzteres gibt den so notwendigen Aufwind der zeigt, dass man sein “Handwerk” doch versteht.

Die weiteren Themen der aktuellen INTERNETHANDEL noch kurz im Überblick:

• TopTen der häufigsten Suchbegriffe bei eBay Deutschland zur Trendanalyse
• Rechtliche Änderungen im Online-Recht
• Hilfreiche Tools für Online-Händler
• Automatisierte Marktbeobachten bei eBay und Amazon
• OpenSource Shop System randshop
• Anticopy – Beugt dem Diebstahl von Bildern und Texten im Internet vor
• News über den E-Commerce Day 2012 und den plentyMarkets Online-Händler Kongress 2012

Mein Fazit: Auch diese Ausgabe der INTERNETHANDEL ist alles andere als langweilig. Scheut euch also nicht, und werft einen ersten Blick in den Leitartikel “Die 50 größten Fehler im Online-Business“. Dort könnt Ihr auch das komplette Magazin 14 Tage mit Geld-Zurück Garantie testen.

Und wie immer interessiert mich natürlich auch Eure Meinung als Leser des Magazins: Findet Ihr Euch in den “50 größten Fehlern” wieder, und fällt es Euch nach dem Lesen auch leichter, den ein oder anderen Holzweg zu vermeiden? Schreibt mir in den Kommentaren!

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Vergleichen wir das Ganze mal mit der Handysparte. Der Mobilgerätehersteller Nokia hat sich vor einigen Jahren den rumänischen Standort Cluj-Napoca ausgesucht, um die Gunst der günstigen osteuropäischen Arbeitskräfte zu nutzen, und entsprechend kostensparend seine Handys zu produzieren. Nur drei Jahre später war die Kostenersparnis um einiges geschmälert. Die logische Konsequenz: Auflösung der Betriebsstätten in Osteuropa und die daraus resultierende Abwanderung ins Reich der Mitte. Mittlerweile wird in China produziert, zu entsprechend noch günstigeren Kostensätzen.

Genau diesen Vorteil kann sich auch jeder Onlinehändler zu Nutze machen – vorausgesetzt das von ihm vertriebene Produkt kann in Asien beschafft werden. Das Onlinemagazin INTERNETHANDEL nimmt genau diesen Vorgang genau unter die Lupe. Entscheidet sich ein Onlinehändler dazu, seinen Produkteinkauf künftig in Eigenregie in Fernost durchzuführen, dann gilt es eine Reihe von Fragen zu klären und einige Probleme zu lösen. INTERNETHANDEL erläutert in einem Leitfaden unter anderem folgende Kernthemen:

• Planung des Produkteinkaufs
• Reisevorbereitungen zur Einsichtnahme der Produkte direkt am Produktionsstandort
• Besuch einer der größten chinesischen Handelsmessen
• Nachbereitung und Auftragserteilung
• Tipps und Ratschläge zum erfolgreichen Produkteinkauf in China

Natürlich wird dabei exakt auf die Gepflogenheiten der emsigen Asiaten geachtet, da sich ein Einkauf in Asien doch essentiell von dem in Deutschland unterscheidet.

Außer dem Leitthema “Produktimport aus China” berichtet INTERNETHANDEL noch über den Stellenwert von Mehrfach- und Vielbestellern im Onlinehandel, zeigt wie man Produkte über soziale Netzwerke an den Mann bringt, erläutert wonach Kunden momentan bei eBay suchen und wirft einen Blick auf das neue Umsatzsteuergesetz und seine Auswirkungen auf den Online-Handel. Darüber hinaus gibt es noch Infos zum Logistiksystem Fulfillment by Amazon und die steigende Zahl von Onlinehändlern, die das Mittel der TV-Werbung für sich nutzen.

Alles in Allem ist die aktuelle INTERNETHANDEL einmal mehr ein Schmankerl für jeden, der in der Online-Branche tätig ist, selbst dann wenn die Produktbeschaffung in Asien nicht auf der Todo-Liste steht. Weitere Infos zur aktuellen INTERNETHANDEL inklusive einer Gratis-Leseprobe findet Ihr hier.

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Das Thema Alleinstellungsmerkmal ist heutzutage fast das größte Problem – es ist extrem schwer eine Geschäftsidee herauszufinden die nicht bereits 5x von anderen umgesetzt wurde. Bestes Beispiel meine – zumindest für mich – so ach geniale Idee einer Handy- und Smartphone App zum schnellen Auffinden von mobilen Defibrillatoren. Gibt es schon, auf die Schnelle fand ich 4 solche Anwendungen im App Store zum Download.

Das Ziel, die Geschäftsideenlücke zu schließen, hat sich das Portal www.geschaeftsideen.de gesetzt. Dort ist der Name Programm, es gibt unzählige Geschäftsideen und Tipps zur eigenen Umsetzung.

Einerseits gibt es gratis einen Einblick in viele der Geschäftsideen, wenn Ihr dann auf eine interessante Idee gestoßen seid, habt Ihr die Möglichkeit für einen Jahresbeitrag von momentan 49 Euro detaillierte Einblicke in die Geschäftsideen zu erhalten. Darin enthalten sind unter anderem folgende Informationen:

• Sämtliche Eckedaten der einzelnen Geschäftskonzepte
• Bewertung vorgestellter Ideen, Dialog mit den Ideenlieferanten
• Selektion der vorgestellten Ideen nach verschiedenen Kriterien
• Monatliches Magazin mit neuen Erfolgskonzepten und Geschäftsideen

Wahrscheinlich denkt Ihr Euch jetzt “Was hilft mir eine Geschäftsidee die schon im Internet steht, da ist das oben angesprochene Alleinstellungsmerkmal gleich wieder dahin!”. Richtig, es geht auch nicht primär darum, die dort vorgestellten Ideen 1:1 zu kopieren, sondern sich Denkanstöße zu holen, und ggf. ist eine um Nuancen angepasste Idee gleich wieder einmalig.

Mein Tipp: Werft einfach mal kostenlos und unverbindlich einen Blick in die momentan 167 veröffentlichten Geschäftsideen und bildet Euch selbst Eure Meinung.

Wie immer freue ich mich über Eure Kommentare: Woran hapert es bei Euch? Fehlen Euch die Ideen oder die Zeit für die Umsetzung? Oder habt Ihr Eure Geschäftsidee bereits erfolgreich verwirklicht?

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• Facebook im Business-Umfeld optimal nutzen und
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dreht sich in dieser Ausgabe alles um die Frage “Existenzgründung Ratgeber für den Onlinehandel: INTERNETHANDEL erklärt den Einstieg in die Selbständigkeit“.
Die Autoren des Magazins gehen dieser Frage wie gewohnt sehr fundiert auf den Grund, und sprechen offen die nur allzu bekannten Ängste der Wunsch-Selbständigen an. Hand aufs Herz: Die meisten von uns haben schon mindestens einmal darüber nachgedacht, sich online selbständig zu machen. Sei es weil man einen Bericht über den Jungmilliardär Mark Zuckerberg im Fernsehen verfolgt hat, oder weil man sich nach dem eBay-Kauf wundert, wie ein vergleichsweise junger Online-Händler innerhalb von 12 Monaten mehr als 10.000 Kaufabschlüsse zustande bringt.
Liegt man dann Abends im Bett und grübelt über seine eigene, zukünftige Existenz nach, scheitern die meisten an Punkten wie Finanzierung, Privatversicherung, Verhalten im Krankheitsfall, und ähnliches. Genau hier setzt der Artikel in der aktuellen INTERNETHANDEL an.

Dort kann im Vorfeld jeder Leser klären, ob er überhaupt zu den “Gründertypen” gehört, oder ob er besser auch zukünftig in einem Angestelltenverhältnis aufgehoben ist. Auch die bohrende Frage nach einer Geschäftsidee steht im Raum – ich kenne in der Praxis einige Leute die sich gerne selbständig machen möchten, aber im Endeffekt überhaupt nicht wissen, womit.

Weitere Fragen der angestrebten Online-Existenzgründung betreffen die Entscheidung über eine Gründung im Nebenberuf oder Vollerwerb, ob konventioneller Onlinehandel oder DropShipping betrieben werden soll und auf welchen Füßen die zugehörige Onlinepräsenz stehen soll.
Wer bis dahin immer noch nicht das Handtuch geworfen hat, dem wird gezeigt, wie man einen Businessplan erstellt und gegebenenfalls anpasst, sofern man bei der vorhergehenden Planung etwas übers Ziel hinausgeschossen ist. Abschließend gibt es Informationen darüber, wie die eigentliche Gründung von statten gehen würde, erhält Einblicke in die notwendigen Schritte, und überdies gibt es eine übersichtliche Checkliste inklusive 10 Praxistipps an die Hand.

Natürlich kann einem auch so ein Artikel die Entscheidung einer Existenzgründung im Onlinebereich nicht abnehmen, aber eines weiß man nach dem Lesen sicher: War der Traum der eigenen Existenz lediglich ein schönes Hirngespinst für einsame Abendstunden, oder stehen die Weichen für einen Einstieg in die eigene Firma gut.

Weitere interessante Themen der aktuellen Ausgabe von INTERNETHANDEL:

• Änderungen und Einschränkungen des staatlichen Gründungszuschusses
• Die häufigsten eBay-Suchbegrife
• Technische Möglichkeiten des Webmonitoring
• Juristisches Fachwissen zu “Transport im Onlinehandel”
• Infos über den “Klub der eBay Millionäre”
• Der Abmahnschutz von Trusted Shops
• Terminkalender mit allen wichtigen Messen, Ausstellungen, Events und Konferenzen

Ihr könnt jederzeit selbst einen Blick in den Leitartikel werfen, klickt einfach auf diesen Link. Dort könnt Ihr außerdem eine Gratis-Leseprobe der aktuellen Ausgabe von INTERNETHANDEL anfordern.

Falls Ihr bereits Leser der INTERNETHANDEL seid, oder die Leseprobe angefordert habt, würde ich mich über Eure Meinung zum Magazin in den Kommentaren freuen!

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In der aktuellen Ausgabe geht es federführend um das Thema “Geld verdienen mit Facebook und F-Commerce“. F-Commerce ist kein Schreibfehler, F-Commerce ist ein Teil der E-Commerce Aktivitäten von Onlinehändlern. Das F steht hier für Facebook, sprich, wie kann ich Facebook kommerziell nutzen und ein möglichst positives Ergebnis daraus ziehen.

Geklärt werden im Facebook-Artikel der INTERNETHANDEL nicht nur Standardfloskeln wie “du brauchst ‘ne Fanpage und 3.000 Fans”, sondern die Thematik geht viel tiefer. Wie immer kann ich jedem nur empfehlen, den kompletten Artikel selbst zu lesen, hier in Kürze das was Euch erwartet:

Teil 1: Facebook & Fanpages:

• Wie baut man eine Fanseite korrekt auf?
• Wie gründe ich eine erfolgreiche (!) Facebook-Gruppe und warum eigentlich?
• Wie verschaffe ich mir eine nachhaltige, positive Reputation auf Facebook?
• Wie baue ich Facebook-Postings optimal auf, und was ist beim Timing der Veröffentlichung zu beachten?
• Wie gehe ich mit den gewonnenen Facebook-Fans um, wie bearbeite ich Kritik und wie binde ich Fans langfristig an meine Seite?
• Abschließend gibt es Tipps und Tricks, wie sich die Anzahl von Fans erhöhen lässt

Teil 2: F-Commerce – Facebook als Handelsplattform nutzen:

• Wie biete ich meine Produkte / Dienstleistungen optimal bei Facebook an?
• Was sind Facebook-Ads?
• Wie baue ich zielgruppengenaue Facebook-Kampagnen auf?
• Was unterscheidet Facebook-Ads vom bekannten Google AdWords Programm, wo liegen die Vorteile?
• Wie binde ich einen Onlineshop direkt auf Facebook ein?

Wie Ihr seht erwartet Euch kein halbseitiger Themenabriss á la “Uiui, Facebook, alles ganz toll”, sondern ein fundierter Überblick über das dicke Potential das in Facebook steckt. Einen kurzen Einblick in den Artikel findet Ihr hier, dort könnt Ihr auch die aktuelle Ausgabe der INTERNETHANDEL ordern. Und nein, das ist keine Werbung, es lohnt sich wirklich!

Außer dem Facebook Topthema fand ich auch noch das Interview mit Fachanwältin Sabine Heukrodt-Bauer interessant. Sie informiert über die Rechtslage bei der Verwendung fremder Amazon-Bilder mit Logos. Also, falls Ihr Euch für Onlinehandel und Facebook-Marketing interessiert, schaut rein, wie immer freue ich mich über Euer Feedback in den Kommentaren. Ich bin dann mal weg, weiterlesen…

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Ich bin auf dieses Thema gekommen, weil ich selbst mal wieder online bestellen wollte. Mein normales Vorgehen war bisher folgendermaßen:

• Erstmal überlegen WO ich einkaufen will
• Gewünschte Webseite ansurfen, Artikel in den Warenkorb klicken
• Google öffnen, für den jeweiligen Anbieter nach einem Gutscheincode suchen
• Gutscheincode auf der Herstellerseite eintragen, hoffen dass Selbiger noch gültig ist
• Bestellung abschicken, über die Vergünstigung freuen

Das hat eigentlich immer gut funktioniert, mit dem einzigen Nachteil, dass sich die Online-Suche nach einem passenden – und vor allem noch gültigen – Gutschein meist etwas kompliziert dargestellt hat. Entweder waren die Rabatt-Codes veraltet oder nicht kombinierbar oder nur für eine ganz bestimmte Produktkategorie (die meistens eh kein Mensch kauft) verfügbar.

Grund genug, die ganze Sache mal prinzipiell zu überdenken. Also habe ich online nach einer Alternative gesucht, und die oben erwähnte Seite topgutscheincode.de gefunden. Die Idee ist, das Pferd von hinten aufzuzäumen, nämlich: Erst den besten Gutschein suchen, und dann eben bei diesem Anbieter kaufen. Schick gelöst ist bei topgutscheincode.de das Suchfeld, dort kann man nämlich nicht nur den gewünschten Shop, sondern auch das gesuchte Produkt eintragen, und es wird automatisch nach passenden Rabatt-Coupons gesucht.

Am Beispiel meines aktuellen Kaufwunsches, einer günstigen Sony Playstation 3, sieht das dann folgendermaßen aus: “Playstation” in den Suchschlitz eingeben…und siehe da: Sekunden später werden mir 8 Shops und 49 thematisch passende Gutscheine angeboten (siehe Bild).
Passend dazu wird bei jedem Gutschein angezeigt wie lange er noch gültig ist, und man kann natürlich mit einem Klick direkt in den Anbietershop gelangen.

Warum ich jetzt hier so lobhudelnd über das Elektronik-Angebot von topgutscheincode.de schreibe? Weil ich damit bei meiner Playstation 3 inklusive Zubehör und pipapo insgesamt knapp 30% sparen konnte. Und weil ich aufzeigen wollte dass der klassische Weg, also erst Anbieter wählen und dann Gutschein suchen nicht immer der beste und schnellste sein muß. Das Ganze macht natürlich nur Sinn, wenn die Gutscheinseite auch zeitnah gepflegt wird und ein entsprechend großes Gutscheinportfolio vorweisen kann.

Was ich auch erst festgestellt habe, als ich nach meiner Bestellung noch etwas auf der Seite rumgesurft bin – mittlerweile bietet ja quasi fast jedes Unternehmen Gutscheine an, selbst LIDL stellt dort mittlerweile Rabattcoupons zur Verfügung.
Den nächsten Online-Einkauf werde ich testhalber nochmals darüber abwickeln und natürlich berichten.

Wer von Euch kauft denn auch über Gutscheincodes ein? Und falls ja, habt Ihr topgutscheincode.de schon ausprobiert, oder was sind Eure favorisierten Seiten? Über Eure Kommentare freue ich mich!

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DropShipping ist in ein paar simplen Worten erklärt: Man verkauft Waren über das Internet ohne Sie vorher irgendwo einzukaufen!

Wie das Ganze funktioniert?

• Man bietet Waren in seinem Onlineshop zum Verkauf an
• Sobald ein Kunde kauft kontaktiert man den Großhändler oder Hersteller des Produktes
• Der Händler / Hersteller schickt die Ware direkt zum Kunden

Welche Vorteile habe ich als Online-Händler?

• Es ist kein Kapital notwendig um Produkte vorab einzukaufen
• Es entstehen keine Kosten für Lagerhaltung
• Die Gefahr, auf “Rohrkrepierern” im Lager sitzen zu bleiben entfällt
• Sämtliche zeitliche und finanzielle Aufwendungen für Verpackungs- und Versandkosten entfallen

Natürlich funktioniert das nur mit Händlern, die Ihrerseits einen Dropshipping Service anbieten. Zur Thematik des DropShipping gibt es ein Onlineportal, welches unter dem sprechenden Namen www.dropshipping.de erreichbar ist. Dort könnt Ihr Euch umfassend über DropShipping informieren oder direkt einen Gratis-Ratgeber anfordern.

Ich habe mir den Ratgeber durchgelesen und werde in nächster Zukunft meinen ersten Onlineshop verwirklichen, der rein auf DropShipping-Basis agiert. Auch dazu bietet die Website dropshipping.de Unterstützung, ihr könnt Euch dort nämlich gesammelte Infos zu vielen Herstellern, Großhändlern und Importeuren holen, die DropShipping anbieten.

Und wer sich jetzt noch fragt, wieso immer mehr Großhändler und Hersteller auf DropShipping setzen – ganz einfach: Alle Online-Händler die DropShipping betreiben, bieten den Großhändlern eine kostenlose Plattform, um Ihre Produkte noch bekannter zu machen. Am Verkauf verdient der Hersteller oder Großhändler natürlich bares Geld, ihr wiederum seid mit Eurem Online-Shop in der Vermittlerposition und bekommt für jeden Verkauf eine entsprechende Provision.

Wer von Euch hat denn selbst schon praktische Erfahrungen mit DropShipping gemacht? Ich würde mich über einen Erfahrungsaustausch in den Kommentaren freuen!

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Genau diese Thematik, nämlich der erfolgreiche (!) europaweite Ein- und Verkauf im Onlinehandel wird in der aktuellen Ausgabe des Magazins INTERNETHANDEL beschrieben. Da ich die Problematik nur selbst zu gut kenne, und momentan genau hierfür eine Lösung – bzw. jemanden der mir etwas die Angst im europaweiten Handel nimmt – suche, habe ich mir die aktuelle Ausgabe besorgt und mich eingehender mit der Thematik beschäftigt.

Die typischen Probleme (ich erkenne mich hier durchaus wieder):

• Man hat meist keine oder nur wenig Informationen über die europäischen Versandbestimmungen
• Eine vorhandene Sprachbarriere (was ist wenn sich jetzt ein Kunde aus Südspanien meldet?)
• Ist mein Onlineshop überhaupt in der Lage, alle meine Artikel ohne immensen Aufwand mehrsprachig darzustellen?
• Wie funktioniert eigentlich das Widerrufsrecht in Ungarn, oder gibt es da gar keins?
• Kann ich meinen Online-Shop überhaupt international bekannt machen?
• Was sind sichere und verlässliche Zahlungssysteme innerhalb Europas?

Ihr habt bereits bei Punkt 3 resigniert und wollte es beim innerdeutschen Handel belassen? Ehrlich gesagt wollte ich genau das auch erst tun. Nur habe ich mir dann vor Augen geführt, dass der EU-Handel mir über 400.000.000 potentielle Neukunden bietet! 400 Millionen zahlungskräftige Kunden, die ich bis dato mit voller Absicht aus meinem Markt ausschließe, nur weil ich mir keine Gedanken über die obigen Fragen machen will.

Tja, da auch an diesem Punkt immer noch genug von Euch genau hier abspringen werden, um Ihre Produkte weiterhin nur zwischen Flensburg und Garmisch verkaufen, hat sich INTERNETHANDEL die Gedanken für Euch gemacht. Ihr müsst nichts weiter tun als euch in der aktuellen Ausgabe das Titelthema  Online-Handel in Europa – Einkauf und Verkauf in allen Mitgliedsstaaten der EU auf der Zunge zergehen zu lassen.

Dort wird auf – ich habe schnell mal nachgeblättert – 38 Seiten eingehend erklärt worauf es beim internationalen Online-Handel ankommt. Und an die Faulen unter Euch, keine Angst. Das Credo lautet auch dort: “langsam anfangen”. Es macht keinen Sinn wenn Ihre Eure Produkte von jetzt auf gleich in allen momentan 27 EU-Staaten zum Verkauf bietet. Fangt mit zwei oder drei “einfachen” Ländern an und tastet Euch langsam an Eure 400 Millionen Neukunden heran.
Wie ihr das macht, von der Recherche der verschiedenen Versandmöglichkeiten über die Klärung rechtlicher Grundsätze, die Schaffung internationaler, sicherer Zahlungsmöglichkeiten bishin zur optimalen, europaweit erfolgreichen Vermarktung eurer Internetseite, könnt Ihr alles dort nachlesen.

Außerdem wurde im Artikel zum Online-Handel im Europa an beide Seiten gedacht, sowohl der Verkäufer als auch der Einkäufer erhält viele gute Tipps. Im Endeffekt solch gute Möglichkeiten, dass man auch als Online-Händler, der seine Produkte lokal einkauft, durchaus ins Grübeln kommt, auch seinen Produkteinkauf zu internationalisieren.

Fazit: Wer jetzt und zukünftig im Online-Handel erfolgreich sein will, kommt an Europa nicht vorbei. Und wem dabei das vollkommene Wissen nicht in die Wiege gelegt wurde, der kann all dies schön komprimiert und vorgekaut in der aktuellen Ausgabe von INTERNETHANDEL nachlesen und danach direkt umsetzen.

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Natürlich will Google den Account auch gleich noch mit allen möglichen anderen Google Diensten wie Picasa etc. verknüpfen. Richtig viel habe ich über das Google+ jetzt noch nicht herausgefunden. Man kann ein Profil ausfüllen, organisiert seine Freunde in Kreisen (Circles), kann Hangouts machen (das sind spontane Chats mit mehreren Personen) und mit Sparks greift man auf Feeds, etc. zu die man dann wieder mit seinen Freunden teilen kann.

Der recht eingeschränkte Kreis der für mich sichtbaren Nutzer mag wohl auch an folgender Meldung liegen:

(c) plus.google.com

In den 5 Minuten in denen ich mich bisher mit Google+ beschäftigt habe sind mir bereits zwei Sachen aufgefallen die mir nicht gefallen:

Keine Vanity-URL: Das Google+ Profil kann nicht mit einer Vanity-URL, also einer sprechenden URL versehen werden. Bei Facebook funktioniert das ja wunderbar, dort ist man dann bspw. unter www.facebook.com/whoopster erreichbar. Mein G+ Profil hat die sehr einprägsame Adresse https://plus.google.com/101403941358947082465.

Keine wirklich konfigurierbare Privatsphäre: Gut, in Facebook sind die Privatsphäre-Einstellungen mittlerweile bis zum Erbrechen aufgesplittet, trotzdem sind Sie sinnvoll. In Google+ habe ich hierfür noch nicht wirklich viel gesehen. Vielleicht habe ich auch noch nicht detailliert genug gesucht. Momentan komme ich mir mit meinem Profil eher so vor, als würde ich mich mitten auf einen Marktplatz stellen und meiner persönlichen Daten in die staunende Menge brüllen.

Achja – natürlich gibt es auch eine hübsche Google+ Demo zum online anschauen: The Google+ Project

Habt Ihr schon einen Google+ Account? Und falls ja, mögt Ihr mir erklären für welche Zwecke ihr diesen nutzen wollt? Ich freue mich auf Eure Kommentare!

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SaaS und CRM ist bereits seit längerem in aller Munde. Wem diese Begriffe wenig sagen, dem wird durch eine schlichte Übersetzung ins Deutsche geholfen.

SaaS – Software as a Service = Programme als Dienst nutzen
In einfachen Worten bedeutet SaaS dass Anwendungen und die dazu nötige Infrastruktur bei einem externen IT-Dienstleister betrieben werden, und der Kunde diese Programme mittels einer Zugriffslizenz als Service nutzt. Der Kunde spart sich die Anschaffung teurer Hardware, die Anwendung muß nicht auf den Computern der Mitarbeiter installiert werden, sondern wird vollständig über das Internet – beispielsweise über einen Browser – bedient.

CRM – Customer Relationship Management = Kundenbeziehungsmanagement
In einer CRM Software wird also die langfristige Kundenbeziehung abgebildet. Vom Telefonat mit einem Kunden über die Auftragsverwaltung wird alles im CRM System gespeichert und ist sodann chronologisch abrufbar. So behalten Unternehmen stets umfassend den Überblick über Ihre Kunden, und selbst beim Mitarbeiterwechsel gehen keine „Insiderinformationen“ verloren.

Salesforce bietet eben diese Leistungen an. Professionelle CRM-Lösungen für kleine und große Unternehmen, und eben auch die fortschrittliche SaaS-Lösung. SaaS gehört thematisch zum sogenannten Cloud Computing. Alle Arbeitsschritte erfolgen in der Cloud (Wolke) und eben nicht mehr auf lokal beim Kunden installierten Serversystemen. Mehr zum Thema Cloud Computing könnt Ihr bei Wikipedia nachlesen.

Ein großer Vorteil der Salesforce CRM Lösungen in der Cloud ist neben der Flexibilität auch eine gesteigerte Mobilität. Auf die cloudbasierten Applikationen kann komplett mobil zugegriffen werden. Dies ist vor allem für Mitarbeiter im Außendienst ein großer Vorteil, da stets alle Kundendaten via Smartphone, Tablet oder Notebook mobil abgefragt und geändert werden können.

Das absolut flexible Lizenzmodell der Salesforce Produkte das dem eben angesprochenen Cloud Computing geschuldet ist, macht Salesforce CRM auch für kleine und mittlere Unternehmen interessant. Bereits ab einem Preis von 4 Euro pro Benutzer und Monat lässt sich das kleinste Paket nutzen.

Als Testobjekt müssen die Bilder aus Österreich herhalten, die ich im Februar fotografiert habe. Das Plugin für WordPress ist innerhalb von 5 Minuten komplett eingerichtet.

1. NextGen Gallery hier herunterladen
2. Zip entpacken, Files hochladen, Plugin aktieren
3. In WordPress Backend erscheint links im Menü unten ein neuer Punkt “Galerie”, dort könnt Ihr Euch die Einstellungen ansehen
4. Dann einfach eine neue Galerie erstellen und die Bilder hochladen
5. Im Artikel fügt Ihr einfach das Tag “nggallery id=x” ein, wobei Ihr die Anführungszeichen durch eckige Klammern ersetzt, das X steht für die Gallery ID.

Danach sollte das Ganze so aussehen wie bei folgender Galerie:

Update: Untenstehend nur noch ein Screenshot der Gallery, da ich heute auf das neue Bilderskript Fancybox for WordPress gewechselt habe. Dieses Plugin ist einfacher im Umgang, benötigt keinerlei Konfiguration, man braucht kein zusätzliches Lightbox-Script, etc.
Klickt mal auf dieses Bild und ihr seht was ich meine!

Leider funktioniert unter WordPress 3.1 die Kombination NGGallery + LightBox2 nicht mehr. Mal sehen ob die LightBox Programmierer hier noch etwas machen, ich persönlich fand das LightBox Script immer am Schönsten.

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Im Endeffekt erzielen alle Methoden einen ähnlichen Effekt – man erhält, abhängig vom Verfahren, einen vergleichsweise schnellen oder langsamen Zugriff ins Internet. UMTS bezeichnet hierbei den Übertragungsstandard. UMTS können bereits viele Mobiltelefone und Smartphones, aber auch in immer mehr Notebooks ist “UMTS” integriert, in den kleinen Netbooks sowieso. Um eine Verbindung via UMTS herstellen zu können, ist eine SIM-Karte notwendig. Diese gibt es entweder beim Mobilfunkanbieter, meist gepaart mit einem auf die Karte gebuchten Datentarif. Alternativ gibt es auch immer mehr Prepaid-Varianten, unter anderem auch bei einigen Lebensmitteldiscountern.

Nun, aber zurück zum eigentlichen Thema HSDPA. Als HSDPA bezeichnet man ein Datenübertragungsverfahren innerhalb des Übertragungsstandards UMTS. UMTS ist quasi der Überbegriff, HSDPA ist eine (von mehreren) Möglichkeiten wie man über UMTS Daten übertragen kann. Wer jetzt wissen will wie HSDPA im Detail technisch funktioniert, wieso bei HSDPA im Gegensatz zu anderen Übertragungsverfahren kein Soft Handover möglich ist und welche HSDPA-Kategorien es eigentlich gibt, der kann bei Wiki nachlesen.

HSDPA haben in Deutschland alle 4 großen Mobilfunkanbieter (T-Mobile, Vodafone, O², e-Plus) im Programm. Die Übertragungsgeschwindigkeiten sind abhängig vom Standort und liegen (sofern UMTS/HSDPA in der Region verfügbar ist) zwischen 3,6 und 7,2MBit. Neben den “Big 4″ bieten mittlerweile auch viele kleinere Mobilfunkanbieter – oft als kostengünstige Prepaid-Lösung -  Mobile Flatrate Lösungen an. Wer hier vergleichen will, dem empfehle ich das Portal hsdpa-vergleich.de.

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Jeder von Euch der kein Xerox WorkCentre rumstehen hat, kann die Mail also getrost löschen – ohne vorher das angehängte ZIP-File zu öffnen. Schwieriger wird es für die Empfänger, die wirklich mit einem Xerox MuFu arbeiten, und täglich mit solchen Scans zu tun haben. Da schafft ein Blick auf die Absenderadresse Abhilfe, sofern Euer Mailclient dies ohne zusätzlichen Klick-Aufwand möglich macht:

Aus der Sicht des Spammers sind solche Mails einmal mehr eine simple wie geniale Idee. Mails dieser Art werden in den seltensten Fällen von AntiSpam-Engines geblockt, da sowohl Inhalt als die Info “Dateianhang vorhanden” auch bei den Goodmails stimmen. Abhilfe schafft da eigentlich nur eine wirklich gut gepflegte Datenbank geblockter Absenderadressen oder ein Deep-Scan, der den Inhalt der angehängten ZIP-Datei genauer analysiert.

Außerdem verfüge ich über einen Account des unsäglichen Browser Games “Frohe Ernte”, in dem ich mich ohne jegliche Cheats mittlerweile bis Level 32 hochgespielt habe, zudem stehen mir 15 Anbaufelder und fast 1.500.000 Goldstücke zur Verfügung:

Die Freunde werde ich sicherlich bald in anderen Portalen wiederfinden, auch sonst ist es kein Problem da ich die meisten davon ja auch im wirklichen Leben kenne. Trotzdem bin ich nach wie vor zögerlich…unglaublich wie sehr man sich ich mich von einem Online-Account abhängig machen kann. Und genau dieser Umstand bekräftigt mich, einfach mal loszulassen! Ich sage Euch in den nächsten Tagen ob es wehgetan hat!

ob viele Leute diesen Grund angeben?

yeah, one click away…

So. Das wars also. Mal sehen obs überhaupt jemand merkt! Und wie besprochen gebe ich Bescheid falls doch noch Entzugserscheinungen auftreten!

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